뱀부랩 P2S 작동중단시 고장 대처 가이드 그리고 사용자가 고칠수 있는 부분을 알려드립니다.

뱀부랩 P2S 고장 대처 가이드

직접 고칠 수 있는 것과, 손대면 안 되는 것

 

덕유항공 | 3D프린터 전문 업력 10년 이상 · 국내 뱀부랩 A/S 담당 대표전화 063-451-0121 · www.dyairkorea.com · 카톡 ID: DYAIR

 

먼저 알아두실 것

P2S는 센서, 전자부품, 액추에이터, 기계 부품이 결합된 복합 장비입니다. 뱀부랩 공식 문서도 이렇게 설명합니다.

“장기간 사용하면 부품 마모나 고장은 피할 수 없다. 정기 점검이 마모를 줄이고 수명을 늘린다.”

즉 고장은 이상 현상이 아니라 예정된 일입니다. 중요한 것은 무엇을 직접 하고, 무엇을 맡길지 구분하는 것입니다.

이 글은 그 구분을 정리해 드립니다.

 

⚠️ 시작하기 전 — 안전 수칙 세 가지

이 세 가지는 예외가 없습니다.

 

① 반드시 전원을 끄고 플러그를 뽑으십시오

정비 중에는 배선과 전자부품이 노출됩니다. 전원이 연결된 상태에서 금속이나 다른 부품에 닿으면 단락(쇼트)이 발생해 기판이 손상됩니다.

전원이 켜져 있어야 하는 작업이라면 절연 장갑을 쓰고, 노출된 배선과 커넥터를 누르거나 집지 않도록 주의하십시오.

 

② 노즐은 매우 뜨겁습니다

맨손으로 절대 만지지 마십시오. 250°C 이상까지 올라갑니다.

 

③ 출력 중에는 정비를 시작하지 마십시오

막힘이나 오류가 출력 도중 발생했다면, 먼저 일시정지하거나 출력을 취소한 뒤 조치하십시오.

 

 

1. 증상별 자가 조치 — 사용자가 하실 수 있는 범위

증상 ① 압출이 안 되거나 부족합니다

가장 흔한 고장이고, 대부분 스스로 해결됩니다.

증상	상태
언더 익스트루전	압출량이 부족해 출력물에 틈이 생깁니다
노 익스트루전	동작은 하는데 소재가 안 나옵니다

원인

• 핫엔드 온도가 소재를 충분히 녹일 만큼 높지 않은 경우
• 필라멘트 안의 미세 입자 — 목재 혼합 필라멘트나 첨가물이 들어간 소재는 노즐 끝에 입자가 쌓여 흐름을 막습니다

조치 — 콜드 풀(Cold Pull)

공식 절차는 이렇습니다.

1. 출력을 정지하고 PTFE 튜브를 분리합니다
2. 노즐 끝을 20초간 가열합니다
3. 렌치를 잡고 천천히 당깁니다
4. 필라멘트가 통째로 빠져나오면서 막힌 부분이 함께 딸려 나옵니다
5. 노즐을 재조립하고 PTFE 튜브를 연결한 뒤 압출을 테스트합니다

여전히 막혀 있으면 여러 번 반복하십시오. 공식 문서 기준으로 이 방법이 막힘의 99%를 해결합니다.

그래도 안 되면 노즐이 완전히 막혔거나 손상된 경우입니다. 노즐 어셈블리 교체를 검토하십시오.

 

증상 ② 노즐 청소가 안 됩니다

P2S에는 노즐 와이핑 패드가 있습니다. 출력 시작 전에 노즐을 닦아주는 부품입니다.

정상적으로는 출력 중에 제자리를 지키지만, G코드 오류나 펌웨어 문제로 프린터가 비정상 경로로 움직이면 긁혀서 떨어질 수 있습니다.

조치

공식 가이드에 따라 직접 재장착하실 수 있습니다. 이후 사용에 영향이 없습니다.

재장착 후 출력을 시작해 노즐이 제대로 닦이는지 확인하십시오.

 

증상 ③ 팬 소리가 커지거나 냉각이 부족합니다

P2S 툴헤드에는 팬이 두 개 있습니다.

• 파트 쿨링 팬 — 출력물을 식힙니다
• 핫엔드 팬 — 핫엔드 상부를 식힙니다

오래 쓰면 먼지가 쌓여 회전 속도가 떨어집니다. 냉각 부족은 오버행 품질 저하와 막힘으로 이어집니다.

 

조치

파트 쿨링 팬은 뒤쪽 나사 네 개를 제거한 뒤, 팬 블레이드를 손가락으로 밀어 빼내 청소합니다.

준비물 — 핀셋, 브러시, 보풀 없는 천

 

증상 ④ 움직임이 뻑뻑하거나 이상한 소리가 납니다

X축 샤프트에 기름때와 필라멘트 잔해가 쌓인 경우입니다.

 

조치

1. 샤프트를 길이 방향으로 닦아 기름 자국과 잔해가 보이지 않을 때까지 정리합니다
2. 동시에 벨트를 점검하고, 더러우면 부직포로 닦습니다
3. 5cm마다 1~2방울씩 윤활유를 떨어뜨려 고르게 폅니다
4. 상단과 하단 샤프트를 모두 처리하십시오
5.  

증상 ⑤ 냄새가 나기 시작했습니다

필터 수명입니다. 장비 고장이 아닙니다.

측면 클립으로 필터 커버를 열고, 위아래 손잡이를 잡아 필터를 빼내 교체하십시오. 커버에 먼지가 묻어 있으면 함께 닦으십시오.

 

 

2. 부품 교체 — 어디까지 가능한가

P2S는 주요 부품이 모듈로 나뉘어 있어 해당 부분만 교체할 수 있습니다.

압출기는 세 부품으로 나뉩니다

부품	위치와 역할
압출기 필라멘트 센서	압출기 상부. 필라멘트 유무를 감지
압출기 기어 어셈블리	압출기 내부. 필라멘트를 핫엔드로 보내거나 되감음
압출기 전면 커버 어셈블리	압출기 외부 하우징

 

기어 어셈블리를 교체해야 하는 경우

• 기어나 베어링이 마모되어 출력 이상이 생긴 경우
• 기술 지원에서 교체를 권고한 경우

 

핫엔드 교체 시 반드시 하실 일

이걸 빠뜨리는 분이 많습니다.

 

구경이나 재질이 다른 핫엔드로 바꾸셨다면, 화면에서 노즐 정보를 수동으로 업데이트하셔야 합니다.

 

필라멘트 → 노즐 & 익스트루더 → 노즐 타입에서 올바른 종류를 선택하십시오.

이걸 안 하면 슬라이서와 장비의 설정이 어긋나 출력이 계속 실패합니다. 장비 고장으로 오해하기 딱 좋은 상황입니다.

 

교체 가능한 주요 부품

• 노즐 / 핫엔드 어셈블리
• 실리콘 삭
• 압출기 3종 부품
• 노즐 와이핑 패드
• 파트 쿨링 팬 / 핫엔드 팬
• 필터
• 빌드 플레이트
• PTFE 튜브

 

3. 이럴 때는 A/S를 부르십시오

위 조치로 해결되지 않거나, 아래 증상이면 소모품 문제가 아닙니다.

🔧 가열이 안 되거나 온도가 불안정합니다 🔧 캘리브레이션이 반복 실패하거나 오류 코드가 계속 뜹니다 🔧 전원이 들어오지 않거나 화면이 불안정합니다 🔧 특정 축에서 걸림이나 금속성 소음이 납니다 🔧 타는 냄새가 나거나 배선 피복이 손상되었습니다 🔧 분해 도중 배선이나 커넥터가 손상되었습니다

 

특히 전기 계통은 손대지 마십시오

가열, 전원, 배선 관련 증상은 임의 분해를 권하지 않습니다.

 

공식 문서도 같은 이유를 밝히고 있습니다. 분해 과정에서 노출된 배선이 서로 닿으면 단락이 발생해 기판이 손상되고, 원래 고장보다 큰 문제로 번집니다.

한 부품 값으로 끝날 일이 기판 교체로 커집니다.

 

 

4. 예방 정비 주기

고장은 대부분 관리 부족의 결과입니다. 아래만 지키셔도 A/S 부를 일이 크게 줄어듭니다.

주기	항목
매 출력 전	빌드 플레이트 알코올 세척
주 1회	노즐 주변 잔여물 확인, 플레이트 상태 점검
월 1회	팬 먼지 제거, X축 샤프트 청소·윤활, 벨트 점검
3~6개월	필터 교체
필요 시	노즐 교체 (마모성 소재 사용 시 더 자주)

 

 

특히 챙기실 두 가지

□ 마모성 소재를 쓰신다면 노즐 수명을 짧게 잡으십시오

탄소섬유·유리섬유 강화 소재는 일반 노즐을 빠르게 마모시킵니다. 구경이 커지면서 압출이 불안정해집니다. 상시 사용하실 계획이면 경화강 노즐로 바꾸십시오.

 

□ 필라멘트를 말려서 쓰십시오

습기 먹은 필라멘트는 막힘의 주요 원인입니다. 장비를 의심하기 전에 필라멘트부터 확인하십시오. 한국은 여름과 장마철에 특히 심합니다.

 

 

5. A/S 요청 전에 준비하실 것

이 네 가지를 준비해 주시면 진단이 훨씬 빠릅니다.

1. 증상이 언제부터, 어떤 상황에서 발생했는지
2. 사용 중인 소재와 슬라이서 설정
3. 실패한 출력물 사진 — 여러 각도로
4. 화면에 뜬 오류 코드

가능하면 프린터 로그도 함께 보내주십시오. 공식 지원 절차에서도 로그를 요구합니다.

사진 한 장이면 대개 방향이 잡힙니다. 장비를 보내기 전에 해결되는 경우가 많습니다.

 

덕유항공이 도와드립니다

① 국내 뱀부랩 A/S를 담당합니다

덕유항공은 국내 뱀부랩 사후 서비스를 담당하고 있습니다.

해외 직구로 구매하시면 고장 시 기체를 국제 배송으로 보내셔야 합니다. 왕복 배송비와 대기 시간을 생각하면 부품 값보다 그쪽이 더 큽니다.

 

② 고장인지 아닌지부터 구분해 드립니다

이 글에서 보셨듯이, 문의 사례의 상당수는 실제 고장이 아닙니다.

필터 수명, 노즐 마모, 필라멘트 습기, 설정 불일치 — 이런 것들입니다. 그런데 초보 단계에서는 그 구분 자체가 어렵습니다.

전화나 카카오톡으로 먼저 물어보십시오. 증상과 사진을 보내주시면 대부분 그 자리에서 방향을 잡아드립니다.

 

③ 정품 부품 공급

노즐, 핫엔드, 압출기 부품, 팬, 필터, 빌드 플레이트까지 정식 경로로 공급합니다.

병행수입 부품은 규격이 미묘하게 다른 경우가 있어 오히려 문제를 키웁니다.

 

④ 3D프린터 전문 자격을 갖춘 정직원

외주 기사가 아닙니다. 장비를 조립할 줄 아는 것과 3D프린팅을 아는 것은 다릅니다.

“이건 고장입니까, 설정 문제입니까” — 이 질문에 답할 수 있는 사람이 봐야 합니다.

 

⑤ 무료 퀵배송 · 방문 지원

무료 퀵배송 서비스는 서울·수도권 지역을 대상으로 제공합니다. 덕유항공은 전국을 대상으로 판매하고 있으며, 그 외 지역은 문의해 주시면 안내해 드립니다.

 

문의

구분	연락처
본사	063-451-0121
안양지점	031-360-0025
카카오톡	ID: DYAIR
홈페이지	www.dyairkorea.com

정리하겠습니다

 

P2S에서 직접 하실 수 있는 것

• 콜드 풀로 막힘 해결 (막힘의 99%)
• 노즐 와이핑 패드 재장착
• 팬 청소
• 샤프트 청소와 윤활
• 필터 교체
• 노즐·핫엔드 교체 (교체 후 화면에서 노즐 타입 변경 필수)

 

맡기셔야 하는 것

• 가열, 전원, 배선 관련 모든 증상
• 반복되는 오류 코드
• 축 계통의 금속성 소음
• 기판이 의심되는 상황

작업 전에는 반드시 전원을 끄고 플러그를 뽑으십시오. 이것만 지키셔도 작은 고장이 큰 고장으로 번지는 일은 막을 수 있습니다.

판단이 서지 않으시면 먼저 연락 주십시오. 뜯기 전에 물어보시는 편이 언제나 저렴합니다.

 

덕유항공 063-451-0121 · 카톡 DYAIR